Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Dienstanbieter

Digital Technologies OÜ
Registernummer: 16576446
USt-IdNr.: EE102558489
Rechtsform: Gesellschaft mit beschränkter Haftung (Estland)
Adresse der Geschäftsführung: Calle Conde de Altea 46, 46005 Valencia, Spanien
Kontaktperson: Magrat OÜ (Reg. 11730730), Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Estland
E-Mail: [email protected]

2. Gegenstand und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Zugang zu und die Nutzung der Pilotium-Plattform (erreichbar unter pilotium.cc), einem KI-gestützten Marketing-Automatisierungsdienst für Fitnessunternehmen (Fitnessstudios, Studios, CrossFit-Boxen usw.) in der gesamten Europäischen Union.

Mit der Registrierung oder Nutzung unserer Dienste akzeptieren Sie diese Bedingungen vollständig. Wenn Sie nicht einverstanden sind, nutzen Sie die Plattform bitte nicht.

3. Leistungsbeschreibung

Pilotium bietet folgende Dienste an:

• Automatisierte WhatsApp-Interviews zur Erfassung von Fitnessstudio-Informationen
• Mitgliederumfragen zur Erstellung von Zielgruppenprofilen
• KI-gestützte Erstellung von Werbemitteln
• Erstellung, Verwaltung und Optimierung von Meta Ads-Kampagnen (Facebook und Instagram)
• Automatisierte Lead-Qualifizierung und Verwaltung von Probetraining-Buchungen
• Analyse-Dashboard mit Leistungskennzahlen

4. Registrierung und Konto

• Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um ein Konto zu erstellen
• Die bereitgestellten Informationen müssen wahrheitsgemäß und aktuell sein
• Sie sind für die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten verantwortlich
• Ein Konto repräsentiert ein Unternehmen; jedes Studio/jeder Standort erfordert eine eigene Einrichtung
• Wir behalten uns das Recht vor, Konten zu sperren, die gegen diese Bedingungen verstoßen

5. Tarife und Preise

Pilotium bietet verschiedene Abonnement-Tarife mit unterschiedlichen Leistungsniveaus. Die aktuellen Preise werden auf der Website angezeigt und können mit einer Frist von mindestens 30 Tagen geändert werden.

• Die Abrechnung erfolgt monatlich
• Bezahlte Tarife werden zu Beginn jedes Zeitraums im Voraus abgerechnet
• Das Meta Ads-Werbebudget ist zusätzlich und wird vom Nutzer direkt an Meta gezahlt
• Die Preise verstehen sich ohne MwSt.; die geltende MwSt. wird gemäß der aktuellen Gesetzgebung hinzugerechnet

6. Kündigung und Erstattungen

• Sie können Ihr Abonnement jederzeit über Ihr Konto-Dashboard kündigen
• Die Kündigung wird zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam
• Für angebrochene Zeiträume erfolgen keine Erstattungen
• Bei Kündigung werden aktive Meta-Kampagnen automatisch pausiert
• Ihre Daten werden 30 Tage nach der Kündigung aufbewahrt und dann endgültig gelöscht

7. Pflichten des Nutzers

Mit der Nutzung von Pilotium verpflichten Sie sich:

• Legitimen Zugang zu Ihren Meta-Konten (Facebook/Instagram) bereitzustellen
• Eigentümer zu sein oder die Berechtigung zur Verwaltung der verbundenen Werbekonten zu haben
• Den Dienst nicht für irreführende, illegale oder den Meta-Richtlinien widersprechende Werbung zu nutzen
• Die Meta-Werberichtlinien einzuhalten
• Ihre Studiomitglieder zu informieren, wenn Sie ihnen über unsere Plattform Umfragen senden

8. Geistiges Eigentum

• Die Pilotium-Plattform, ihr Code, Design und ihre Algorithmen sind Eigentum von Digital Technologies OÜ
• Die KI-generierten Werbemittel für Ihr Studio sind Ihr Eigentum und können frei verwendet werden
• Von Ihnen hochgeladene Inhalte (Fotos, Videos, Texte) bleiben Ihr Eigentum; Sie erteilen uns eine eingeschränkte Lizenz zur Nutzung bei der Erstellung von Werbung in Ihrem Namen
• Sie dürfen die Plattform oder ihre Technologie nicht kopieren, verändern oder verbreiten

9. Haftungsbeschränkung

• Pilotium ist ein Marketing-Automatisierungstool; wir garantieren keine bestimmten Ergebnisse (Anzahl der Leads, Conversions oder Umsätze)
• Die Kampagnenleistung hängt von zahlreichen externen Faktoren ab (Marktbedingungen, Wettbewerb, Budget, Saisonalität)
• Wir sind nicht verantwortlich für Entscheidungen von Meta (Anzeigenablehnung, Kontosperrung, Plattformänderungen)
• Unsere Gesamthaftung ist auf den vom Nutzer in den letzten 3 Monaten gezahlten Betrag beschränkt
• Wir haften nicht für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn oder verpasste Chancen

10. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten unterliegt unserer Datenschutzrichtlinie, die integraler Bestandteil dieser Bedingungen ist.

11. Kommunikation

Mit der Registrierung stimmen Sie dem Erhalt von Dienstkommunikation zu (Kampagnenbenachrichtigungen, neue Leads, Systemupdates). Sie können sich jederzeit von Marketingkommunikation abmelden.

12. Änderungen

Wir können diese Bedingungen mit einer Frist von 30 Tagen, per E-Mail mitgeteilt, ändern. Die weitere Nutzung des Dienstes nach der Änderung bedeutet die Akzeptanz der neuen Bedingungen.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Republik Estland. Für Streitigkeiten mit EU-Verbrauchern ist das Gericht am Wohnsitz des Verbrauchers zuständig, gemäß Verordnung (EU) 1215/2012.

Vor Einleitung eines Gerichtsverfahrens werden beide Parteien versuchen, Streitigkeiten gütlich beizulegen. Sie können auch die EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung nutzen.

14. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Bedingungen schreiben Sie uns an [email protected].